Нашата фирма спазва законовите разпоредби относно защитата на потребителите по отношение на връщането на продукти.
Условия за връщане на продукта
- Връщанията се приемат в срок до 14 дни от датата на получаване на продукта от клиента.
- Продуктът трябва да бъде в пълен комплект.
- Артикулът не трябва да има придобити дефекти. Препоръчваме внимателна проверка при получаване.
- Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната опаковка.
В случай на плащане с карта, сумата ще бъде възстановена по същата карта. Ако плащането е извършено в брой, нашият екип ще се свърже с клиента, за да получи необходимите данни за възстановяване.
Отмяна на поръчката
Клиентът има право да отмени поръчката преди нейното получаване или по време на доставката.
- При предварително плащане сумата ще бъде възстановена по първоначалната сметка в рамките на 3 работни дни.
- При плащане при доставка поръчката ще бъде отменена без допълнителни действия.
Как да инициирате процедурата за връщане
Свържете се с нас чрез някой от наличните методи и ни уведомете за желанието си да анулирате поръчката. Нашият екип ще ви предостави необходимите инструкции за процеса на връщане.